三年鎢鋼圓棒客戶放我鴿子，人與人的信任咋成這樣
紅銘鎢鋼 2015-06-19 15:16
三年鎢鋼圓棒客戶放我鴿子，人與人的信任咋成這樣
紅銘鎢鋼
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紅銘鎢鋼有這么一批客戶，雖然大家從未見(jiàn)過(guò)面，但是，因?yàn)楹献鲿r(shí)間比較長(zhǎng)，從來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)任何的問(wèn)題，一直以來(lái)都是比較互相信任的，最近，就讓我遇上這么一件因?yàn)樾湃味鴵p失的事。
紅銘鎢鋼有一個(gè)做白鋼玉砂輪的客戶，之前是采購(gòu)K10的鎢鋼圓棒回去做芯桿，效果向來(lái)都不錯(cuò)，每次的合作都是，客戶打款過(guò)來(lái)后，直接通知紅銘鎢鋼的數(shù)量，紅銘做好后直接快遞，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何的問(wèn)題，并且，這樣的合作已經(jīng)持續(xù)了三年多。
兩個(gè)多月之前，這個(gè)客戶來(lái)電話，想要訂一批鎢鋼圓柱回去做模芯，紅銘鎢鋼給他推薦了YL10.2的材質(zhì)，這次全是非標(biāo)料，需要訂做，訂貨時(shí)間在7天，紅銘做好之后，就叫業(yè)務(wù)通知客戶付款，貨已經(jīng)好了，馬上可以發(fā)，客戶說(shuō)好，沒(méi)問(wèn)題，我馬上就付，等了幾天后，款還是沒(méi)到，紅銘以為客戶忘記了，再次打電話去催，可這次客戶連電話都不接了，后來(lái)也打過(guò)兩三次，也是這樣的情況。
對(duì)于這個(gè)沒(méi)有收訂金的非標(biāo)產(chǎn)品，紅銘鎢鋼心里挺不好受的，我們不收訂金是因?yàn)檫@些年來(lái)，客戶對(duì)紅銘的信任，紅銘也想試著相信客戶一次，怎么信任就換來(lái)這樣的結(jié)果呢，真不知道以后人與人之間還有沒(méi)有信任二字。
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